Information om personuppgiftsbehandling

Vi behandlar två typer av uppgifter om dig:

Vi samlar in uppgifter:

• som du själv lämnar när du skapar konto, tecknar abonnemang, fyller i din profil eller kontaktar oss,
• som skapas när du använder tjänsten, till exempel vilka lägenheter du matchas mot och vilka utskick du får,
• från vår betaltjänstleverantör om dina betalningar, och från annonsplattformar om vilken annons du klickade på,
• genom cookies och liknande tekniker på våra webbplatser, i den mån du har samtyckt till det i cookie-bannern.

Vilken typ av uppgifter vi behandlar om dig beror på vilken/vilka tjänster du använder.

Vi anlitar leverantörer för drift och lagring (bland annat Amazon Web Services i Stockholm), betalningar (Kustom), e-postutskick (SendGrid), sms (Twilio), adress- och kartuppslag (Google) samt, med ditt samtycke, analys (PostHog) och annonsmätning (Google, Microsoft och Meta). Leverantörerna får bara använda uppgifterna för det uppdrag vi har gett dem.

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, som EU–US Data Privacy Framework, eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi kan vara skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter, till exempel polisen, om lag eller myndighetsbeslut kräver det. Den rättsliga grunden är rättslig skyldighet.

Vi säljer inte dina personuppgifter och lämnar inte ut dem till hyresvärdar. Uppgifter som du själv skickar till en hyresvärd, till exempel genom att kopiera din ansökningsprofil, hanteras av hyresvärden enligt dess egna villkor.

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, vill ha felaktiga uppgifter rättade, vill få uppgifter raderade eller vill klaga på behandlingen är du välkommen att kontakta oss på support@homespotter.se.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Du har rätt att kostnadsfritt få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag). Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Om vi behöver längre tid, eller inte kan lämna ut allt, förklarar vi varför. Vi kan be dig bekräfta din identitet, och vi skickar utdraget till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Om några av de uppgifter vi behandlar är felaktiga eller om fler uppgifter behöver behandlas med hänsyn till det ändamål för vilket vi behandlar uppgifter, har du rätt att få sådana felaktiga uppgifter rättade eller att komplettera med sådana ytterligare uppgifter som kan behövas för behandlingen. När vi har rättat din data kommer vi att kontakta sådana parter som vi har lämnat ut din data till och informera dem om vilka rättelser som har gjorts, under förutsättning att det inte innebär en allt för betungande insats för oss eller om det av någon anledning skulle vara omöjligt. Vi kommer också, om du begär det, kontakta dig och berätta för dig till vem rättelsen har lämnats ut.

Du har rätt att i vissa fall få dina uppgifter raderade, till exempel när de inte längre behövs. Kontakta oss på support@homespotter.se så raderar vi ditt konto. Uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver.

Du har även rätt att i vissa fall få behandlingen vi gör begränsad. Med begränsning menas att datan markeras så att den i framtiden bara får behandlas för vissa avgränsade syften. Rätten till begränsning gäller bland annat när du anser att datan är felaktig och du har begärt rättelse. I sådana fall kan du även begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under tiden vi utreder om datan är rätt eller inte. När begränsningen upphör kommer vi att informera dig om detta.

Du har också rätt till så kallad dataportabilitet för den data du har givit oss i de fall vi gör behandlingen baserat på ditt samtycke eller när vi behandlar uppgifter för att fullgöra ett avtal med dig. Det innebär att du har rätt att få ut den data som du har givit oss och som vi behandlar om dig i ett visst format och att du har rätt att överföra denna till en annan personuppgiftsansvarig. Rätten till portabilitet gäller bara de uppgifter vi behandlat automatiserat. Det betyder att uppgifter som endast behandlas i pappersakter därför inte omfattas av rätten till dataportabilitet.